Cómo construir la identidad corporativa de una marca

La identidad corporativa de una empresa es la forma en la que se proyecta y comunica una organizaci√≥n con sus grupos de inter√©s, es decir, c√≥mo transmite su prop√≥sito y propuesta de valor. Normalmente, cuando hablamos de identidad corporativa hacemos referencia a la identidad visual de una empresa, es decir, a la representaci√≥n f√≠sica de la marca corporativa. Todo esto incluye los c√≥digos y signos que identifican a una empresa, ya sea el logotipo, s√≠mbolo o anagrama, su paleta crom√°tica, el estilo ilustrativo y de pictogramas, etc. Tambi√©n, la manera en que todo esto se conjuga y se aplica en los diferentes soportes de comunicaci√≥n de los que dispone la empresa.

La verdadera clave está en construir un estilo visual cohesionado por medio del cual la empresa pueda ser reconocida en el mercado, más allá de que contenga su logotipo y esté correctamente aplicado.

¬ŅPor qu√© tener una identidad corporativa?

Una vez compuesta la identidad visual de la marca, es fundamental una definici√≥n clara de ese patr√≥n de comportamiento para que el cliente, los socios y colaboradores sepan qu√© esperar de la compa√Ī√≠a.

Empresas que cuentan con un discurso, pero en la pr√°ctica act√ļan de un modo contrario, pueden perder la confianza del p√ļblico definitivamente.

Por ejemplo, si una organizaci√≥n tiene un discurso a favor de la preservaci√≥n ambiental y pr√°cticas ecol√≥gicas, pero luego se asocia con compa√Ī√≠as reconocidas como contaminantes, el p√ļblico cuestionar√° ese comportamiento.

identidad visual o corporativa

Las nuevas tendencias en los h√°bitos de consumo hicieron que la relaci√≥n entre la empresa y el cliente fuera un aspecto importante para la fidelizaci√≥n del mismo y para mantener un equilibrio en las ventas, ya que la base fija de clientes concierta una parte importante de las finanzas de una empresa. Estas relaciones hicieron que los consumidores comenzaran a pedir determinadas posturas de las compa√Ī√≠as con las que interact√ļan, siendo la identidad corporativa un factor relevante para dirigir esa relaci√≥n.  

¬ŅCu√°les son las principales caracter√≠sticas?

Cuando queramos elaborar nuestra propia guía de identidad corporativa, se tienen que considerar diversos aspectos, entre ellos, las prácticas diarias existentes en la empresa para evitar algunos malentendidos, como la falta de sincronización entre propuesta y ejecución. Otros factores subjetivos que tienen que estar presentes en la identidad de la empresa son:

Diferenciación

La propuesta de nuestra empresa debe distinguirse de la competencia y atraer la atenci√≥n del p√ļblico objetivo por nuestras acciones.

Coherencia

Las contradicciones entre discurso y práctica son un riesgo, por lo tanto, la identidad debe salvaguardar las características de la empresa y su forma de actuar.

Relevancia

La relevancia de la empresa para su p√ļblico objetivo incluye crear un concepto acorde con lo que el p√ļblico busca de la compa√Ī√≠a. 

Reputación

La reputaci√≥n no surge de forma instant√°nea y debe ser construida a lo largo del tiempo. A partir de una gu√≠a s√≥lida que cuente con los tres elementos anteriores, la compa√Ī√≠a tendr√° varias oportunidades para solidificar una imagen positiva entre su p√ļblico objetivo.

Diferencia entre imagen e identidad corporativa

A pesar de que muchas personas utilizan estos conceptos como si fuera lo mismo, no lo es. Es importante conocer las principales diferencias entre imagen e identidad corporativa.  La principal diferencia radica en que la identidad corporativa se refiere a la identidad visual que construye una empresa en si misma, mientras que la imagen corporativa se refiere a la percepci√≥n externa que tienen los consumidores del producto o servicio de una empresa.

IDENTIDAD CORPORATIVAIMAGEN CORPORATIVA
Colores de la marcaRepresentación visual
TipografíaEmociones asociadas a la marca
LogotipoImpresiones de la web
Gu√≠a de dise√ĪoValoraciones
Tono del mensajeReputación por acciones

¬ŅC√≥mo crear una identidad corporativa?

Para crear la identidad corporativa de una empresa es necesario saber bien qué es y los valores de los que debe disponer una empresa. Sigue los pasos que proponemos a continuación. Si consigues mantener una uniformidad en los mismos lograrás tener una imagen de marca sólida y duradera.

  1. Historial de marca

Cada persona desarrolla la propia identidad basada en la historia de vida que tiene. Con las empresas es exactamente lo mismo. Una compa√Ī√≠a u organizaci√≥n solo puede adoptar un discurso acorde a su historia.

Al identificar, pero no crear las motivaciones fundamentales de la marca, esta identidad se irá construyendo poco a poco, en armonía con el mensaje emitido.

  1. Identidad visual

La identidad visual es un aspecto fundamental de la empresa, ya que el dise√Īo y los recursos visuales van a representar el mensaje que la compa√Ī√≠a quiere transmitir

Entre los elementos que componen la parte visual, se destacan:

  • Logotipo

El logotipo es un s√≠mbolo creado que representa de forma visual los valores de la compa√Ī√≠a.

Los expertos en la creación de logotipos recomiendan que sea sencillo y claro para que el mensaje sea de fácil comprensión por parte del receptor.

El logotipo de marca puede estar relacionado con un dibujo o con la marca escrita; independientemente de la elección debe tener un significado propio.

Por otro lado, recomendamos disponer de variaciones del mismo, por ejemplo, sobre fondo negro, blanco, en horizontal o vertical, etc.

  • Paleta de colores

La gama de colores no solo incluye en color del logotipo, sino los colores y tonos que podrán ser utilizados en todos los elementos relacionados con la empresa, ya sea material gráfico, online, incluso en la estructura física del negocio.

Lo m√°s habitual es que esta paleta de colores incluya de dos a cuatro colores primarios y entre ocho y doce secundarios.

Todos los elementos de la empresa deben cumplir esas especificaciones, pues la variación constante de colores utilizados puede provocar que no se identifique la identidad visual de la marca.

  • Tipograf√≠a

La tipografía consiste en las fuentes que van a ser utilizadas. Normalmente, solo se seleccionará una fuente, que debe ser clara para poder usarla en materiales impresos, digitales, de diferentes colores, etc.

Es com√ļn seleccionar solo una fuente, pero se debe considerar si es visualmente clara para ser usada en materiales impresos, digitales, en diferentes colores, etc. Algunas organizaciones optan por seleccionar dos o incluso tres fuentes por si la primera no se encuentra disponible.

identidad corporativa en marcas
¬ŅA qu√© sabr√≠as reconocer qu√© marcas son? A pesar de que en algunos solo aparezca una parte de su identidad visual. Eso es lo que hay que lograr en la imagen visual de la marca, que tan solo ver el logo, la tipograf√≠a o los colores, el consumidor lo asocie a nuestra marca y la recuerde.
  1. P√ļblico objetivo

A la hora de elaborar la identidad de una empresa, se debe tener en cuenta el p√ļblico objetivo o buyer persona que se busca alcanzar. 

No se utilizar√° el mismo mensaje ni ser√° la misma identidad visual si el p√ļblico objetivo son j√≥venes de hasta 25 a√Īos, que personas de m√°s de 50.

La adecuaci√≥n de la identidad a tu p√ļblico objetivo influir√° en la coherencia del mensaje y tambi√©n en la construcci√≥n de la reputaci√≥n.

  1. Lenguaje

Otro aspecto con bastante relevancia a la hora de crear la identidad corporativa de una empresa es el lenguaje, que debe ser adoptado a su p√ļblico. Ya que no solo se utilizar√° en materiales publicitarios, sino en toda la comunicaci√≥n empresarial. Tanto en la relaci√≥n con clientes y colaboradores como en las elecciones mercadol√≥gicas, etc.

  1. Tono de la comunicación

El mensaje a transmitir y el tono son los elementos finales que constituyen la identidad corporativa. El mensaje se relaciona con la visi√≥n, misi√≥n y valores de la empresa. Estos aspectos ser√°n fundamentales para enfocar las acciones en diferentes sectores del negocio.

Por ejemplo, el mensaje puede ser m√°s formal en funci√≥n del perfil de la empresa, o inclinarse por la informalidad.

Si no dispones de tiempo o recursos para elaborar una buena identidad corporativa para tu empresa, ponte en manos de profesionales. En enmarkados somos expertos en branding y soluciones corporativas. ¬ŅA qu√© esperas para cautivar y fidelizar a tus clientes?

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